La web donde conocer qué significan las coberturas de tus seguros

El sector asegurador sigue trabajando para hablar más claro y esta vez lo hace explicando de forma sencilla las coberturas de los seguros. Tus Coberturas, es la nueva sección que Estamos Seguros ha publicado en su página web para que los usuarios puedan consultar el significado de las coberturas más habituales en los cinco seguros más contratados en España: automóvil, hogar, salud, vida y decesos.

Si el proyecto Seguros de Entendernos, puesto en marcha en el año 2017, buscaba simplificar el lenguaje asegurador, Tus Coberturas busca ahora simplificar las definiciones de los servicios que las aseguradoras ofrecen a sus clientes. El objetivo de esta iniciativa es que todo el mundo pueda entender de qué riesgos les protegen sus seguros. Para ello, se han seleccionado las coberturas más habituales en los cinco seguros más contratados en España. Cada una de ellas se ha representado de forma gráfica y se ha explicado de manera sencilla y breve.

En total, se ha trabajado sobre 77 coberturas: 15 de automóvil, 23 de hogar, 19 de salud, otras nueve propias del seguro de vida y 11 del seguro de decesos.

Encuentra cada cobertura de forma sencilla

El objetivo del proyecto es que los usuarios entiendan con exactitud cuáles son las situaciones cubiertas por los seguros, de esta forma no solo sefacilita el momento de elección de un nuevo seguro sino también el uso que los asegurados hacen de él una vez lo contratan. Si sabes lo que son los efectos secundarios por acción del humo, por ejemplo, sabrás que tu seguro te ofrece hacerse cargo de los desperfectos que la carbonilla de un pequeño fuego en la cocina pueda dejar en las paredes de tu casa.

Entender las coberturas te facilita la elección de un seguro y, una vez contrato, usar todos los servicios a tu disposición

Como el proyecto busca hacer las cosas más sencillas, el propio site lo pone fácil a la hora de consultar la información. Las coberturas se pueden localizar a través de un buscador o, directamente, accediendo a la sección del seguro correspondiente.

Tus coberturas es uno de los muchos proyectos que el sector asegurador pone en marcha, bajo el paraguas de Estamos Seguros, para lograr hacerse entender de la forma más clara y sencilla.

Traslados y repatriación, dos aspectos fundamentales en un buen seguro de decesos

No se les presta demasiada atención a la hora de contratar una póliza de este tipo, pero sin embargo son muy importantes si queremos tener un seguro de decesos bien cubierto y que no nos deje tirados en el peor momento, y mucho menos lejos de casa. Cada vez más los españoles nos desplazamos más lejos y no estamos exentos de sufrir un percance lejos de casa, y si es con resultado de muerte es necesario contar con las coberturas más completas.

Lo primero que nos viene a la cabeza cuando hablamos de traslados es lo más obvio: Seguir leyendo “Traslados y repatriación, dos aspectos fundamentales en un buen seguro de decesos”

¿Morirse es un problema? No uno, sino dos

Más allá del golpe emocional de gestionar el entierro de un familiar, organizar un sepelio supone siempre un trastorno tanto a nivel económico como de tramitación. De ahí que muchas personas opten por dejar este trámite en manos del seguro de decesos. Sólo en 2017, las aseguradoras atendieron el enterramiento de 256.000 personas, es decir, el 60% de los fallecidos del país.

Hay muchos días en tu vida en los que no estás para nada; pero el peor de ellos, el día en el que, realmente, solo estás para una cosa, cuando te ataca la desgracia en forma de muerte de un ser querido.

Sean cuales sean tus creencias o tus preferencias, trae aparejado un rosario de gestiones y de gastos de los que has de ocuparte en el momento menos adecuado. Tal vez darías cualquier cosa por poder librarte de todo eso. Pero, en realidad, no tienes que dar cualquier cosa; te basta con pagar la prima de un seguro de decesos.

Coste medio de los entierros en España

¿Qué incluye el seguro de decesos?

El seguro de decesos es aquel que contratan las familias para que el día del fallecimiento de un ser querido todos los gastos de enterramiento estén cubiertos y las gestiones del mismo se realicen. Pero no solo eso sino también la repatriación, si fuese necesario o incluso asesoramiento en la gestión del testamento y asistencia médica o domiciliaria, para que el día en que un ser querido muere, la familia no tenga que encargarse de nada. Ya bastante tiene con lo suyo como para andar con todas las gestiones que hay detrás del fallecimiento de un allegado. En la sección, Tus Coberturas, puedes conocer con más detalle las coberturas más habituales en del seguro de decesos.

Un seguro de servicios en lugar de indemnización

Cada hora que pasa del año, en las aseguradoras de decesos españolas se reciben 30 llamadas comunicando un fallecimiento asegurado; o, si lo prefieres, el teléfono suena cada dos minutos. Un buen número de los sepelios atendidos lo son en la misma localidad donde se produce el fallecimiento; pero aquellos casos en los que hay que desplazar el entierro a otra localidad dentro de España alcanzan la no despreciable cifra de 68.000 al año; y aquéllos en los que el enterramiento se verifica fuera de nuestro país, medio centenar.

Estas cifras vienen a suponer que en torno al 60% de todas las personas que fallecen en España son atendidas por el seguro de decesos.

La mitad de las familias en España contrata este seguro pero hay españoles que son más proclives a contratarlo que otros. En la contratación de este seguro influyen elementos culturales, sentimentales y personales; cada persona es un mundo.

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Nuevas tecnologías, nuevas necesidades y nuevos retos

Que las nuevas tecnologías -¿O deberíamos decir ya las actuales tecnologías?- han generado una nueva forma de vida de la que casi no somos conscientes, ya nadie lo pone en cuestión. Y por otro lado nos hemos ido adaptando a la nueva vida más rápido de lo que podíamos pensar, y esto se nota en casi todos los aspectos de la vida: ya utilizamos terminales inteligentes todos los días, muchas veces, el bluetooth está presente a cada paso, y que decir de la conexión wifi, si ella estaríamos como desnudos.

Este nuevo ecosistema ha generado muchas oportunidades, muchas nuevas necesidades y ventajas, como por ejemplo poder acceder a cualquier información prácticamente en cualquier lugar y a cualquier hora, pero también pone delate de nosotros nuevos retos. Uno de ellos es el el rastro digital que generamos Seguir leyendo “Nuevas tecnologías, nuevas necesidades y nuevos retos”

Decesos: Un seguro de personas para personas

 

 

Habitualmente los aseguradores utilizamos la denominación “seguros de personas” para aquellos seguros que cubren  a las personas, parece lógico, ¿verdad?. Y efectivamente el seguro de decesos está en esa categoría, pero no solo por eso, hay más aspectos que hacen que esta modalidad de seguro cumpla a pies juntillas con el título de este artículo. Seguir leyendo “Decesos: Un seguro de personas para personas”

Una buena atención al cliente es el mejor servicio a ofrecer

A la hora de elegir una compañía de seguros, siempre hablamos de las garantías, los capitales asegurados y por supuesto del precio. Pero ¿Qué pasa con la atención al cliente? Este es el aspecto menos considerado pero el que más se agradece cuando lo necesitamos.

Este aspecto es todavía más importante si cabe en el caso de las aseguradoras de decesos, la disponibilidad de atención las veinticuatro horas del día es fundamental, ya que las necesidades de atención por parte de nuestros clientes no es predecible y en un importante número de casos de fallecimientos, éstos se producen a horas nocturnas, de madrugada, los fines de semana, etc. Y ahí estamos para atenderles con total disponibilidad sea la hora o el día que sea.

Pero no solo hay que estar ahí en los momentos más duros, también es importante que el acceso a la atención a nuestros asegurados sea fácil y que no suponga un coste superior al normal en las comunicaciones con la compañía, y en ese sentido contar con un número gratuito es de agradecer. Y ese es el caso de Purísima que ofrece a sus mutualistas el teléfono gratuito 900 921 400, un teléfono disponible para cualquier consulta, comunicación de una incidencia, etc. que no tiene coste para el asegurado.

Así que ya sabes, si tienes que considerar los aspectos más relevantes de una aseguradora, no olvides comprobar que no tendrás que llamar a un 902 cada vez que necesites contactar con ellos para resolver cualquier asunto.

El seguro más rentable.

seguro decesos

Hablar del seguro de decesos es hablar de uno de los seguros más rentables, ¿Por qué?, muy sencillo es de los pocos, junto al de vida, que sabes que vas a utilizar y además puedes tenerlo en vigor de por vida, tu decides, nadie te lo anula.

Con esas características no es de extrañar que esté de moda en los últimos años, y es normal que el 60%

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El seguro de decesos y las mutualidades

En un anterior post hablamos de los orígenes del actual concepto de seguro de decesos, y veíamos como en el antiguo Egipto ya contaban con rastros de lo que hoy es un seguro que cubre los gastos fúnebres -y mucho más garantías hoy en día- evitando además trámites oficiales y otras gestiones .

Pero lo más interesante está en el vínculo entre la cobertura de los gastos fúnebres y el concepto de mutualidad, montepío, etc. muy extendido en siglos anteriores por lo que tiene de cooperación mutua sin ánimo de lucro, y que estuvo en el inicio del seguro, por ejemplo en las personas vinculadas a la minería, el ejército, etc., de esta manera se daba cobertura a las viudas y huérfanos Seguir leyendo “El seguro de decesos y las mutualidades”

Cómo elegir bien tu seguro de Decesos.

Es fundamental hacerse unas preguntas antes de elegir el seguro de decesos más adecuado para cada uno, porque la oferta es amplia y cada uno tenemos una situación distinta. Las preguntas fundamentales tiene que ver con la situación familiar, es decir si tenemos una familia que asegurar o si estamos pensando en nuestro seguro individual, además de esto es necesario que consideremos las edades de los miembros de la familia, ya que no es lo mismo pensar en los más pequeños que en los abuelos, y todos ellos tienen cabida en el seguro de decesos. Ya decíamos en uno de nuestros anteriores artículos que se trata de un seguro familiar y ésta es una característica muy importante del seguro de Decesos ya que todos caben en la misma póliza.

Una vez tenidas en cuenta las anteriores cuestiones, debemos conocer las diferentes alternativas que se ofrecen actualmente ya que tienen importantes diferencias, la primera y principal es elegir aquel seguro que nos permita incluir a todos los componentes de la familia pero Seguir leyendo “Cómo elegir bien tu seguro de Decesos.”